A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). Korm. rendelet tartalmazza. A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. A nyolc munkanapos határidő a megrendelt termékek kézhezvételének napján kezdődik. Kézhezvételi időpont házhoz szállítás esetében a postától történő átvétel időpontja. A vevőnek kell tudnia igazolni a kézhezvétel napját, és ezen igazolást az elállási nyilatkozatához csatolnia kell. A kézhezvétel napja számlával, illetve a kapott értesítéssel igazolható. Ebből a célból kérjük, vegye figyelembe a szállítási feltételeknél írtakat.
A weboldalon egyedi termékként feltűntetett termékek megrendelése esetében a vevő nem gyakorolhatja az elállási jogot. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Üzemeltető díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Elállás
Elállási jog gyakorlásának menete:
- Amennyiben a Vásárló élni kíván az elállás jogával úgy köteles az elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatot az webshop@byblosbooks.eu email címre elküldeni
- A Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket a beszállítóval-eladóval egyeztetett címre késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 8 munkanapon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 8 munkanap határidő letelte előtt elküldi a terméket. Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül élhet a vásárló az elállási joggal.
- A visszaküldés költsége kizárólag a Vásárlót terheli.
- Az Eladó jogosult a Vásárló által kifizetett teljes összeg visszafizetését mind addig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
- Az Eladó a visszatérítés során az eredeti ügylettel azonos fizetési móddal egyező visszafizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja. A visszatérítésnél a fizetési mód alkalmazásából kifolyólag Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.
- A Vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
- A Vásárló a szerződés megkötésének, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát. A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározottak szerint gyakorolta.
- Az Eladó nem köteles olyan termékek visszavételére, amely a Vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a Vásárló egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő,
- Az Eladó nem köteles olyan termékek visszavételére, melyet Vásárló az elállási jog gyakorlását megelőzően megrongált, csomagolásából kibontott, bármilyen egyéb módon jellegében, szerkezetében megváltoztatott
- Ha az Eladó a Vásárló által megrendelt Termék szállítását 15 napon belül nem tudja teljesíteni, úgy erről tájékoztatja a Vásárlót, és a megrendelés ellenértékét 15 napon belül visszatéríti a Vásárló részére, az a szerződés felbontásának minősül Eladó részéről. A felek megállapodhatnak a megrendelés teljesítésének átütemezéséről és/vagy módosításáról is.